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首頁 > 物業服務 > 社區動態“愛”要雙向奔赴——一封來自美盛物業的深情告白
時間:2021-08-24 點擊:4355次
“在雞零狗碎的生活中，這猝不及防的溫暖，在保安看來也許只是隨手的小事兒，但卻能……感動好久。是啊，要相信，所有的美好都在不經意的瞬間慢慢向你走來！”一封情真意切的感謝信，是對我們工作最大的肯定，也正是因為有了我們廣大業主的支持和配合，才會有我們小區的美好生活！
用心為客戶服務，是我們一直堅持的工作標準，努力做好每一個服務的細節是我們對小區業主莊重的承諾。物業服務工作不僅僅是為業主提供舒心的居住環境，同時也在一些瑣碎的工作中，彰顯我們物業人的貼心、用心，使我們服務的業主，感受到我們服務的無微不至，用我們物業人日常的行動，為居住的業主保駕護航。
秩序服務是我們物業服務的一個基本工作，在大家的印象中，秩序人員就是在門口負責人員把控、車輛登記等工作。但是我們的秩序人員在做好這些基礎工作的同時，也積極為居住在悅府小區的廣大業主提供貼心、暖心的服務，用我們一些微不足道的行為，感動著居住在小區的每一位業主。
2021年8月份，新冠疫情防控形勢陡然嚴峻，按照政府的要求，所有小區實行封閉管理，外來人員禁止進入小區。從疫情防控嚴格要求之日起，我們小區的秩序人員都積極行動起來，在小區門口設置卡點，每天在只有口罩等簡陋防疫措施的防護下，為進出小區的每一位客戶進行體溫測量、行程碼、健康碼查看，為小區的疫情防控筑起了一道堅實有力的“防火墻”，努力實現小區“零感染”的目標。
因為疫情管控，小區無法實現外來人員的進出，小區業主大部分也都響應政府號召，居家隔離，防止疫情傳播。但是在此期間，小區的快遞卻是陡然增多，每天進出小區的快件，我們秩序人員都是逐個噴灑消毒，保證小區的防疫安全。
在8月18日這一天，鹿鳴湖壹號悅府小區有一位女士業主，因快遞太多，在帶著快遞到達小區西門后，小區的秩序領班王志輝和隊員王博正在門口執行卡點任務。在看到業主帶的快遞后，主動幫助業主進行快遞的消殺。同時他們立即取來小區的便民服務車，將業主的快遞放置在車上，一直幫業主送到門口。
不止這些，點點滴滴的小事，匯聚了用心與真情……
“一封家書”——來自美盛物業的深情告白
云開霧散終有時，守得清心待月明
天晴了，心情仿佛也變好了
家人們好，我是你們的物業管家小美，不知道暴雨來臨的這一天一夜大家是怎么度過的，但是很想跟大家說一下我們是怎么度過的……
接到汛情通知，全員嚴陣以待，連夜裝運沙袋，我們時而堅守在崗位，時而奔波在園區，頭發濕了，衣服濕了，但是大家都不敢停下，所有的管家手機都要確保滿電，保持通訊暢通，確保遇到緊急情況能夠及時回復，有時候顧不上吃飯，不敢午睡，深夜失眠，在這里，也要給大家說聲抱歉，有時候消息電話比較多，可能沒有顧及上每一個人。
早上起床之后最大的感觸就是這場雨終于停了，這份開心不亞于你們每一個人，小時候總喜歡下雨，只有下雨天睡覺才安心；可是，長大了之后，才發現，哪有什么歲月靜好，不過是有人替你負重前行，一場暴雨來襲️時刻撥動著每一個物業人的心弦…
有時候您可能覺得我們消息回復不及時，別著急，請您再多給我們一些時間，昨天的十二個小時，今天的十二個小時，我們一直在持續奮戰，不管怎樣，至少我們扛過來了~
昨天因為暴雨的原因，我們擔心雨水會順勢漫進地庫，給家人們造成損失，所以冒雨臨時封閉了一些地庫入口，并用沙袋進行了封堵，好在一切安然無恙，我們也算松了一口氣。
盡管昨天的這場暴雨，可能對我們的生活造成了一些不便，但是至少我們平安度過了，沒有影響到我們的生活，我們的家庭，我們的人身安全，其實，只要結果是好的，那我們這中間做出的不管多少努力，多少犧牲，多少不解，都是值得的。
今天我很開心，因為我們真的沒有付出什么損失，我們真的平穩的度過了大家眼中恐怖的8.22，太陽升起來的時候，好像一切都歸于平靜了。
接下來管家也要恢復正常的工作了啊，積水清理、疫后消殺迫在眉睫，可能您覺得我們做的不夠好，不夠多，但我們依舊在您看得見以及看不見的地方默默努力著……
我們愿成為，每位業主家人心中永遠堅守安全的一道“彩虹”！
“愛”最好的形式是雙向奔赴——一封來自美盛物業與業主之間的深情告白
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